Sriwijayamedia.com- Dr Rahidin H Anang, MS., menjadi narasumber dalam pelatihan peningkatan pelayanan publik pegawai kantor pusat administrasi Universitas Muhammadiyah Palembang (UMP), berlangsung di Aula Gedung KH Faqih Usman Lantai 7, Jum’at (21/6/2024).
Pelatihan tersebut dibuka oleh Wakil Rektor II Bidang Keuangan, Administrasi, Pengembangan Usaha dan Aset, Teknologi Informasi UMP Dr Sri Rahayu, SE., MM., dihadiri Rektor UMP Prof Dr H Abid Jazuli, SE., MM.
“Pelatihan peningkatan pelayanan publik bagi pegawai administrasi ini sangat tepat diisi Bapak Dr Rahidin H Anang, MS., karena beliau merupakan seorang pakar komunikasi di Sumsel,” kata Sri Rahayu.
Dalam kesempatan itu, Dr Rahidin H Anang, MS., menyampaikan bahwa komunikasi harus mengedepankan komunikasi dua arah karena komunikasi dua arah itu menghasilkan informasi yang baik.
Dia mengajak pegawai kantor pusat administrasi UMP untuk menggunakan komunikasi non verbal dengan baik karena cara komunikasi tersebut menjadi salah satu cerminan yang baik dalam berkomunikasi.
“Teknik berkomunikasi di kantor sangat penting untuk menjaga hubungan yang profesional dan memastikan kelancaran kerja tim, keterbukaan, transparansi, rasa hormat, solusi berbasis komunikasi, dan pemahaman akan kebutuhan orang lain yang menjadi prinsip utama dalam berkomunikasi,” terangnya.
Sehingga ketika terjadi kesalahpahaman, penting untuk mendengarkan, menjelaskan, dan mencari solusi yang saling menguntungkan, dengan menerapkan teknik dan etika berkomunikasi yang baik, dapat tercipta lingkungan kerja yang sehat, efektif, dan harmonis.(cha)
