Sriwijayamedia.com- Astra Motor Sumsel mengadakan Technical Skill Contest (TSC) 2025 Sumsel yang merupakan ajang unjuk skill teknisi dan service advisor Honda.
Ajang bergengsi bagi para teknisi dan service advisor (SA) seluruh jaringan bengkel resmi Honda di Sumsel ini, memasuki tahap final pada 22 – 23 Mei 2025 di Main Dealer Astra Motor Sumsel.
“Kontes ini setiap tahun diadakan sebagai bentuk apresiasi terhadap insan Honda yang berdedikasi tinggi, sekaligus menjadi sarana untuk menguji kompetensi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen,” kata Technical Service Manager Astra Motor Sumsel Anton Prihatno, Jum’at (30/5/2025).
Dia mengaku pihaknya ingin memastikan bahwa setiap teknisi dan service advisor di Sumsel memiliki kompetensi terbaik dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan memuaskan bagi konsumen.
Tahap awal penyisihan dilakukan pada tanggal 21–25 Maret 2025 lalu yang diikuti oleh 213 teknisi dan 85 orang SA dari 102 Astra Honda Authorized Station (AHASS) di wilayah Sumsel.
“Dari seluruh peserta, terpilih 8 finalis untuk masing-masing kategori untuk melaku ke tahap final. Dan kontes ini melalui proses seleksi dengan melibatkan juri berpengalaman dari tim Technical Service Astra Motor Sumsel,” terangnya.
Kemudian, setiap peserta diuji menyeluruh, mulai dari tes teori hingga praktek meja yang mencakup analisis kelistrikan, sistem injeksi, dan chassis.
Peserta kategori teknisi melakukan pengujian final troubleshooting dengan menganalisis langsung sepeda motor bermasalah sesuai prosedur.
Sementara itu, para SA juga diuji melalui praktik role play yang mengukur kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah ketika melayani konsumen.
‘Setelah melawati rangkaian seleksi yang ketat, peserta terbaik berhasil meraih posisi teratas dan akan melaju ke tingkat nasional yaitu Astra H, mewakili Sumsel untuk unjuk kemampuan bersama para teknisi dan SA terbaik dari seluruh jaringan AHASS di Indonesia,” ungkapnya.
Dia menyebut, berikut para pemenang AHM-TSC 2025 regional Sumsel yang akan melangkah ke ajang nasional yakni kategori teknisi Rahmad Akbar – GPM Palembang, Dodi Dores – TDM Kayuagung, Hengky Afriansyah – Astra Motor Lahat.
Untuk kategori SA sendiri yakni M Anggi Yudhistira – Astra Motor Basuki Rahmat, Allan Safa Yoga – BMJ Lahat, dan Husnul Hakim Yudhistira – AKM Muara Enim.
Melalui kompetisi ini, Astra Motor Sumsel berharap dapat terus mendorong semangat belajar dan meningkatkan kualitas layanan seluruh jaringan AHASS di Sumsel.
“Tidak hanya sebagai ajang adu keterampilan, AHM-TSC juga menjadi wujud nyata komitmen Honda dalam menghadirkan layanan purna jual yang unggul dan memuaskan bagi setiap konsumen,” jelasnya.(ton)
