Inderalaya, Sriwijaya Media- Kantor PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kabupaten Ogan Ilir (OI) diresmikan oleh General Manager PT PLN (Persero) Wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu Daryono, di Jalintim Km 35 Inderalaya-Kayuagung, Kamis (11/4).
Acara peresmian kantor UP3 dihadiri Bupati OI HM Ilyas Panji Alam beserta jajaran, Kapolres OI AKBP Gazali Ahmad serta Manager UP3 OI Lindawati Marpaung ST dan ratusan tamu undangan lainnya.
Dalam sambutannya, GM PT PLN (Persero) Wilayah S2JB Daryono mengatakan, Kantor UP3 OI merupakan satu dari enam unit UP3 yang ada di wilayah kerja PT PLN (Persero) Wilayah Sumatera Selatan Jambi dan Bengkulu (S2JB).
Selama ini, ada dua unit pelaksana UP3 satu di Palembang dan di sisi Selatan wilayah UP3 OI. UP3 OI dibentuk dalam rangka upaya PT PLN (Persero) Wilayah S2JB untuk memberikan pelayanan lebih baik, percepatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan pelanggan.
“Peresmian Kantor UP3 OI juga dalam rangka mempercepat pertumbuhan kelistrikan di empat kabupaten dan kota antara lain Prabumulih, OI, Tugumulyo dan Kayuagung, yang merupakan wilayah kerja PT PLN (Persero) Wilayah S2JB,” kata Daryono.
Kedepan, pihaknya akan mengembangkan dua lagi kantor UP3 seperti di wilayah Provinsi Bengkulu yang baru dilayani satu UP3 serta di Kabupaten Lahat. Disebutkan bahwa keberadaan UP3 OI bertujuan untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada warga masyarakat, pelanggan dan stakeholder.
“Kunci kepuasan pelanggan itu adalah senyumannya. PLN dituntut memberikan layanan optimal kepada masyarakat,” ucap Daryono.
Sementara itu Manager Unit P3 OI, Lindawati Marpaung ST mengatakan, sampai dengan tahun 2019 ini UP3 OI telah memiliki lebih dari 420 ribu pelanggan yang terdiri dari empat Unit Layanan Pelanggan (ULP), yaitu ULP Indralaya, Kayuagung, Tugumulyo dan Prabumulih.
“Kehadiran UP3 OI untuk memberikan pelayanan sepenuh hati kepada pelanggan supaya pelanggan kami tersenyum dengan kehadiran kami,” ujar Manager Lindawati.
Bupati OI HM Ilyas Panji Alam, SE., SH., MM dalam sambutannya mengatakan, dengan baru saja diresmikannya Kantor UP3 OI berarti PLN sudah satu langkah mengembangkan pelayanan kepada pelanggan.
“Dengan diresmikannya gedung ini, saya berharap PLN bisa meningkatkan dan menjadikan pelayanan terbaik untuk para pelanggannya,” tutur Bupati. (sul)
