Palembang, Sriwijaya Media – Kendati ditengah pandemi Covid-19, Kantor Pos Palembang Merdeka tetap melayani seluruh apa yang dibutuhkan masyarakat.
Hal demikian dikatakan Kepala Kantor PT Pos Palembang Merdeka Risdayanti saat ditemui diruang kerjanya, Rabu (29/4/2020).
Dikatakan Risdayanti, untuk di PT Pos Palembang Merdeka menaungi pelayanan di 5 kabupaten dan kota yakni Kabupaten Ogan Ilir (OI), Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Kabupaten Banyuasin, Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) dan Kota Palembang.
“Kami juga sangat prihatin dengan situasi saat ini, dimana ditengah wabah pandemi virus disease (Covid-19), kami tetap melakukan pelayanan kepada masyarakat luas seperti biasa. Karena kita ini sifatnya melayani,” ujarnya.
Dia melanjutkan kendati demikian, pihaknya tetap menerapkan protokol kesehatan yang dianjurkan pemerintah, dimana tiap costumer harus menjaga jarak dan memasang plastik dilayanan.
Ketika konsumen masuk ke kantor pos, diperiksa terlebih dahulu dengan menggunakan masker. Bahkan pihaknya juga menyediakan tempat cuci tangan, hand sanitizer, dan itu berlaku untuk seluruh karyawan.
“Ya, semua karyawan tetap masuk seperti biasa,” tuturnya.
Atas wabah Covid-19, pihaknya mengklaim terjadi penurunan pengiriman keluar sekitar 20 persen dari kondisi normal, termasuk terjadi di 5 kabuaten/kota. Sementara untuk penerimaan paket terbilang masih normal.
Apalagi armada pengiriman lewat udara juga dikurangi sehingga berpengaruh pada pengiriman dan pengiriman dialihkan melalui jalur darat.
Saat ini, pihaknya menyediakan layanan jemput paket dirumah atau disebut oranger pos. Layanan ini sangat menguntungkan karena konsumen tak perlu datang ke kantor pos dan petugas datang Kerumah. Bahkan pembayarannya pun saat petugas datang.
“Layanan ini bebas biaya kirim, dan tidak ada batas minimal untuk kirimannya, berapapun barang yang mau dikirim tetap diambil,” kata Risdayanti seraya menambahkan PT Pos memiliki pilihan kiriman paket, seperti layanan kilat khusus, layanan ekspress, dan layanan jumbo ekonomi.(ton)
