Sriwijayamedia.com- Pemadaman listrik yang terjadi pada pukul 11.00Wib di wilayah Sumatera, berdampak signifikan terhadap penurunan kualitas jaringan Telkomsel, khususnya di Sumsel.
Hal tersebut disampaikan VP Area Network Operations Sumatera Nugroho A Wibowo, Selasa (4/6/2024).
“Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut,” kata Nugroho A Wibowo.
Menurut dia, penurunan kualitas layanan terjadi dikarenakan adanya pemadaman listrik yang berdampak pada operasional sejumlah BTS di wilayah tersebut.
Telkomsel akan terus memaksimalkan sistem catu daya yang dimiliki untuk memberikan layanan seluler yang optimal.
Saat ini, pihaknya terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait untuk memulihkan layanan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar.
“Kami ucapkan terimakasih kepada seluruh pelanggan atas kesetiaannya dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel,” terangnya.(cha)
