Palembang, Sriwijaya Media- Walikota (Wako) Palembang H Harnojoyo bersama beberapa kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang, mendampingi Perwakilan dari anggota Ombudsman Republik Indonesia (RI) Dr Johanes Widijantoro mengunjugi Mall Pelayanan Publik (MPP) Palembang, Senin (11/10/2021).
Kedatangan Johanes ingin melihat secara langsung pelayanan di MPP yang digadang-gadang terluas se Indonesia dengan pelayanan publik mumpuni.
“Semua pelayanan disini sudah mengarah kemajuan dan layak di apresiasi,” kata anggota Ombudsman RI Dr Johanes Widijantoro.
Johanes pun memiliki atensi tersendiri setelah berkeliling ke setiap stand pelayanan. Hasilnya beberapa stand menjadi sorotannya.
“Jika kita berbicara tentang kekurangan pasti ada, namun ini harus dijadikan sebuah perbaikan untuk lebih meningkatkan kinerja layanan,” tegasnya.
Beberapa pelayanan publik seperti migrasi pun menjadi catatannya untuk lebih diaktifkan.
“Ada beberapa instansi lain yang belum begitu aktif, seperti migrasi yang belum begitu lengkap. Maka dari itu, semua harus kita bicarakan ke pusat sehingga yang belum ada bisa kita hadirkan disini agar maksimal,” ungkapnya.
Sementara itu, Wako Palembang H Harnojoyo mengatakan kunjungan Ombudsman ini akan menjadi motivasi untuk MPP Palembang lebih baik lagi.
“Ya, adanya kekurangan disana sini, tentunya harus menjadi motivasi kita untuk menjadikan hal tersebut lebih baik lagi dalam melakukan sistem pelayanan kepada masyarakat,” tutur Harnojoyo.
Harno merincikan di MPP Palembang memiliki 31 instansi yang sudah bergabung dengan 378 pelayanan yang siap membantu masyarakat dalam mengurus adminstrasi.
“Rata-rata yang sudah hadir disini sudah 150-200, bahkan dari daerah lain sudah ada yang datang untuk mengurus segala sesuatu di MPP ini,” jelasnya.(jay)
